Wszystkie przedmioty zakupione między 26 października a 31 grudnia mogą zostać zwrócone do 31 stycznia 2019 roku.

Kontakt

Reklamacja / Zwrot towaru

Reklamacja / Zwrot towaru

Za pośrednictwem naszego formularza Online możesz podać zgłoszenie reklamacyjne lub zwrotu towaru. Wszystkie niezbędne informacje można znaleźć bezpośrednio pod linkiem.

Jeśli Twój numer faktury zaczyna 4000 ( naprzykład 4000123456) kontynuuj tu:

Formularz Online

Jeśli numer Twojej faktury zaczyna rokiem ( naprzykład 2022-1234567), kontynuuj tu:

Formularz Online

Datą zamówienia produktu jest dzień złożenia zamówienia (tego dnia zostało wysłane do Ciebie potwierdzenie zamówienia e-mailem).

Status dostawy

Sprawdź status zamówienia

Informacje na temat przesyłki są dla Państwa dostępne na Koncie Klienta. Po dokonaniu zakupów oraz po wysłaniu paczki poprzez firmę kurierską, informujemy Państwa na podany w naszym systemie adres mailowy.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę FAQ:

FAQ

Pomoc

Szybko i prosto

    1. Żądanie wygenerowania dokumentów zwrotnych:
      https://www.track-elstar.eu/returns/
    2. Prosimy wydrukowac dokumenty. Formularz wysyłki zwrotnej proszę wlożyć do paczki. Etykietę dla firmy kurierskiej proszę nakleić na paczkę.
    3. Zanieś paczkę do lokalnego urzędu pocztowego.
    • PayPal
    • VISA, Mastercard
    • Przelew bankowy
    • Za pobraniem
    • Kontrola i podgląd bieżących zamówień. Wystarczy kliknąć tutaj!
      Moje konto
FAQ

Telefon

Bardzo chętnie pomożemy

+48 22 263 97 74*
Poniedzialek - Piątek - od 8:00 do 18:00
*Opłata zgodna z taryfą operatora

Klienci biznesowi

Wyłącznie dla klientów biznesowych

Poprzez e-mail:[email protected]

Wiadomosci prosze kierowac w jezyku niemieckim badz angielskim. Dziekujemy za wyrozumialosc.

E-Mail

Odpowiemy chętnie na Twoje zapytania. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 2 dni roboczych.

Wpisz swoje imię!
Wpisz swoje nazwisko!
Wpisz tutaj swój adres e-mail.
Wpisz Captcha!
* Pola obowiązkowe
Logowanie
Wpisz tutaj swój adres e-mail.
Wprowadź co najmniej 6 lub więcej znaków.
Logowanie
Wpisz tutaj swój adres e-mail.
Wprowadź co najmniej 6 lub więcej znaków.