Wir haben uns nach langem Suchen und Vergleichen für diese Lounge-Ecke von blumfeldt entschieden, weil sie u. A. eine der wenigen war, die auf unseren Balkon in die dafür vorgesehene Ecke passte. Zudem schienen uns die Polster ausreichend dick und der Rest insgesamt recht wertig. Dieser Eindruck bestätigte sich zunächst nach dem ersten Auspacken, entpuppte sich aber schnell als Trugschluss. Zunächst war der Aufbau recht schwierig, weil einzelne Bauteile falsch beschriftet waren, was für etwas Verwirrung und Verzögerung auf Grund eines kurzzeitigen Falschaufbaus gesorgt hat. Dies ließ sich aber richtig stellen. Dann waren viele der vorgesehenen Schraublöcher in den Rahmengestellen nicht optimal, d.h. so groß, dass die Unterlegscheibe durchzurutschen drohte. Wir mussten an manchen Stellen eigene/größere Unterlegscheiben verwenden. Die Schrauben allerdings waren hochwertig und ausnahmslos stabil. Als völliger Fehlgriff entpuppten sich allerdings die Bezüge und vornehmlich deren Reißverschlüsse, die schon bei leichter Belastung raussprangen und sich nicht mehr reparieren ließen. Nachdem wir alles einigermaßen ordentlich aufgebaut hatten, reklamierten wir ein Bauteil, dass sich durch den anfänglichen Falschzusammenbau an einer Stelle verzogen hatte sowie die Bezüge. Dieser Prozess der Reklamation zog sich jedoch recht lange hin und wir bekamen zögerliche Rückmeldung sowie nicht gehaltene Zusagen. Erst als ich den Service-Chat auf der Homepage nutzte, half mir ein sehr kompetenter und freundlicher Service-Mitarbeiter weiter und versprach mir neue Bezüge sowie eine kleine Teilrückerstattung, die ich annahm. Somit haben wir nun unseren neuen Bezüge, die mittlerweile bessere Reißverschlüsse vernäht haben sowie eine akzeptable Preisreduzierung, die am Ende alles wieder gut gemacht haben. Insofern kann ich dank des guten Services durch den Chat, die Preisreduzierung und die am Ende unkomplizierte Bereitstellung neuer Bezüge vier Sterne vergeben. Wenn ich mir allerdings den derzeitigen Preis von 999 € für die komplette Sitzecke ansehe, wären das für mich nicht mal 3 Sterne wert. Wir haben knapp die Hälfte bezahlt. Fazit: Was lange währt, wird endlich gut. Und wir haben gelernt, immer antisaisonal zu kaufen. Balkonmöbel im Winter, Heizstrahler im Sommer, ansonsten sind die Preise nicht mehr zu rechtfertigen und überteuert.
Po długich poszukiwaniach i porównaniach zdecydowaliśmy się na ten narożnik wypoczynkowy firmy Blumfeldt, między innymi dlatego, że jako jeden z niewielu pasował do narożnika na naszym balkonie. Ponadto poduszki wydawały się wystarczająco grube, a reszta była ogólnie dość wartościowa. Wrażenie to początkowo potwierdziło się po pierwszym rozpakowaniu, ale szybko okazało się mylne. Początkowo konstrukcja była dość trudna, ponieważ poszczególne elementy były źle oznakowane, co powodowało pewne zamieszanie i opóźnienie z powodu krótkiej błędnej konstrukcji. Ale to zostało poprawione. Wtedy wiele otworów na śruby w ramach nie było optymalnych, tj. tak dużych, że podkładka groziła wysunięciem się. W niektórych miejscach musieliśmy używać własnych/większych podkładek. Jednak śruby były wysokiej jakości i niezmiennie stabilne. Kompletną pomyłką okazały się jednak pokrowce, a zwłaszcza ich zamki, które nawet przy lekkim nacisku wyskakiwały i nie dało się ich już naprawić. Po złożeniu wszystkiego w miarę poprawnie, narzekaliśmy na komponent, który wypaczył się w jednym miejscu z powodu nieprawidłowego początkowego montażu, a także na okładki. Jednak ten proces reklamacji ciągnął się dość długo i otrzymaliśmy niepewne opinie i obietnice, które nie zostały dotrzymane. Dopiero gdy skorzystałem z czatu serwisowego na stronie głównej, bardzo kompetentny i sympatyczny pracownik obsługi pomógł mi i obiecał nowe zakupy oraz niewielki częściowy zwrot pieniędzy, na co się zgodziłem. Mamy więc teraz nasze nowe pokrowce, które w międzyczasie mają wszyte lepsze zamki i akceptowalną obniżkę ceny, która ostatecznie wszystko zrekompensowała. Pod tym względem mogę dać cztery gwiazdki dzięki dobrej obsłudze przez czat, obniżce cen i nieskomplikowanemu dostarczaniu nowych okładek w końcu. Jeśli jednak spojrzę na obecną cenę 999 € za kompletną część wypoczynkową, nie byłoby to dla mnie warte nawet 3 gwiazdek. Zapłaciliśmy prawie połowę. Wniosek: To, co zajmuje dużo czasu, w końcu będzie dobre. I nauczyliśmy się zawsze kupować antysezonowo. Meble balkonowe zimą, promienniki latem, w przeciwnym razie ceny nie są już uzasadnione i zawyżone.
