Droga zamówionej przesyłki
Miły Kliencie, zapraszamy do przeglądnięcia z nami drogi którą przebywa przesyłka. Od zamówienia, przez drogę z Niemiec, aż po dostawę bezpośrednio do Państwa rąk.
W ciągu 120 minut od złożenia zamówienia
Potwierdzenie zamówienia
Po wybraniu towaru i potwierdzeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym przetwarzamy go w systemie magazynowym. Do 90% przesyłek jest wysyłanych w ciągu 24 godzin. Z wyjątkiem produktów ponadgabarytowych zapewniamy bezpłatną wysyłkę.
24-48 godzin od potwierdzenia zamówienia
Wyjazd z Niemiec
Na magazynie, ze względu na objętość, rozróżniamy zamówienia zwykłe i ponadwymiarowe. Przesyłki ponadgabarytowe wymagają szczególnej opieki. Bezpiecznie zapakujemy wszystkie zamówienia oraz przygotujemy je do wysyłki. Wszystkie towary wyjeżdżają do Pastwa z niemieckiego miasta Kamp Lintfort.
12-24 godzin po załadowaniu pierwszej przesyłki
Pełny tirwyjeżdża w trasę
Wszystkie zapakowane zamówienia zostaną załadowane do TIRa. Każdy pojazd czeka na pełne załadowanie, które może trwać od kilku godzin do jednego dnia. W ten sposób staramy się zredukować poziom emisji, nie obciążać niepotrzebnie środowiska oraz zmniejszać ilość TIR-ów na drogach.
2-3 dzień po potwierdzeniu zamówienia
Przyjazd do polski
Droga z Niemiec do Polski trwa od jednego do dwóch dni. Następnie dostarczamy paczkę do partnerskiej firmy kurierskiej. Ta następnie sortuje paczki, zwykłe przesyłki obsługiwane są przez przenośniki taśmowe, te ponadwymiarowe są ręcznie obsługiwane, jedna po drugiej, co sprawia, że ten proces jest bardziej czasochłonny.
3-5 dzień po potwierdzeniu zamówienia
Przejęteprzesyłki
Następnego ranka paczka jest odbierana przez konkretnego kuriera, który na początek wyśle powiadomienie o przesyłce e-mailem. W dniu dostawy, będą Państwo poinformowani również telefonicznie. Dlatego ważne jest, aby w zamówieniu podać numer telefonu. Odebraniem przesyłki kończy się podróż zamówienia z Niemiec do Państwa rąk.
Nieodebrane przesyłki
W przypadku nieudanego odebrania przesyłki, kurier spróbuje ją dostarczyć jeszcze dwa razy. Jeśli nie uda się dostarczyć przesyłki po raz trzeci, wyślemy towar do naszego magazynu w Sencu. Zamówienia przepłacone pozostają u nas, a te nieopłacone wracają do Niemiec. Dlatego warto dobrze przemyśleć zamówienie, a następnie poczekać na jego dotarcie. Jedynie tak można zapobiec niepotrzebnemu przewozu TIR-em, unikając jednocześnie konieczności ponownego oczekiwania przy ponownym składaniu zamówienia.